Возникают ситуации когда, по различным причинам приобретенный товар мы хотим вернуть продавцу, хотя недостатков в товаре нет. Это может быть ситуация когда вещь не подошла по своим размерам или расцветке, по форме, фасону (особенно это касается случаев когда мы приобретаем вещь в подарок). И у потребителя есть право обмена вещи в таких случаях. Подобные ситуации регулируются статьей 25 закона «О защите прав потребителей». Мы рассмотрим возможности возврата и обмена товара надлежащего качества в два этапа. Сначала с юридической точки зрения проанализируем статью закона, а затем постараемся привести практические примеры и возможности полюбовного договора с продавцом.

     Очень часто мы, приобретая товар, не задумываемся о возможных негативных последствиях, как то осложнения при возврате товара который по каким либо причинам не подошел, либо товара ненадлежащего качества. В момент приобретения о подобном даже не задумываешься. Нами движет желание как можно быстрее испытать радость от нового приобретения, и все мысли сфокусированы на стремлении стать собственником той вещи, ради которой мы и пришли к продавцу. Но очень важно помнить, что иногда возникают ситуации, когда необходимо вернуть товар, и не всегда продавец идет на встречу, покупателю, и начинает ссылаться на «букву закона», либо вовсе прибегает к обману.

    Очень часто мы, приобретая товар, не задумываемся о возможных негативных последствиях, как то осложнения при возврате товара который по каким либо причинам не подошел, либо товара ненадлежащего качества. В момент приобретения о подобном даже не задумываешься. Нами движет желание как можно быстрее испытать радость от нового приобретения, и все мысли сфокусированы на стремлении стать собственником той вещи, ради которой мы и пришли к продавцу. Но очень важно помнить, что иногда возникают ситуации, когда необходимо вернуть товар, и не всегда продавец идет на встречу, покупателю, и начинает ссылаться на «букву закона», либо вовсе прибегает к обману.